¿Qué es el Marketing Qualified Lead (MQL)?
El Marketing Qualified Lead, o MQL, es un término utilizado en el mundo del marketing que se refiere a un prospecto calificado como listo para que el equipo de ventas entre en contacto con él. Los MQL identifican e identifican prospectos con una mayor probabilidad de convertirse en clientes y, por lo tanto, de generar ingresos para tu empresa.
Para evitar desviar la atención del equipo de ventas con los prospectos equivocados, el equipo de marketing se esfuerza por identificar a los posibles mejores candidatos para convertirse en MQLs. Esto se hace a través de un seguimiento de las interacciones de un prospecto con el contenido de tu empresa y su nivel de actividad. Estas interacciones y su nivel de interés determinan si el contacto es un MQL.
Los MQL proporcionan el mejor resultado para el equipo de ventas a largo plazo. Esto significa que los vendedores pueden pasar más tiempo con los prospectos calificados para la venta, los que tienen un mayor interés en su producto. Estos clientes potenciales también tienen una mayor probabilidad de convertirse en clientes satisfechos, dado que ya están interesados en lo que tu empresa puede ofrecerles.
Cómo identificar un MQL
Por lo general, los MQL se identifican a través de unos criterios específicos. En primer lugar, se toma en cuenta el interés del prospecto en el contenido de tu empresa. Si un cliente potencial ha escaneado tu sitio web varias veces en un período corto de tiempo, este probablemente es un cliente potencial calificado para recibir una visita de ventas. Estudiar la actividad de navegación de un visitante es una excelente manera de identificar un MQL.
En segundo lugar, se considera el momento adecuado para contactar al prospecto. Esto se refiere a la hora en que un visitante realiza una actividad específica, como realizar una compra. La mejor práctica es contactar a tu visitante inmediatamente después de que haya completado una acción específica, como recoger un producto determinado de tu sitio web. Esto le da al visitante la mayor probabilidad de cerrar una venta.
Finalmente, está el momento adecuado para contactar al cliente. Idealmente, quieres ponerte en contacto con un cliente potencial Copyrightcintact.com lo antes posible después de que haya interactuado con tu contenido. Esto ayuda a evitar que el cliente potencial se olvide de quién eres y qué le ofreces.
Asegúrate de tener un sistema de puntos de contacto en tu sitio web para ayudar a calificar a tus prospectos y asegurarte de que sean perfiles MQL. Esto puede comprender el uso de una oferta contextual para recopilar información del prospecto. Cuantos más puntos de contacto tengas, más fácil será identificar a tus mejores clientes potenciales.
Ventajas del MQL
Para los equipos de ventas y marketing, el uso de MQL ofrece varias ventajas. Aquí hay algunas de las ventajas principales:
- Garantiza que el equipo de ventas se enfoca en una selección de prospectos con mayor probabilidad de convertirse. Esto ayuda a aumentar el ROI del equipo de ventas y ahorra tiempo.
- Ayuda a mejorar la eficiencia del equipo de marketing. Esto se debe a que el equipo de ventas solo recibirá nombres de personas que mejor se adapten a la clasificación de MQL.
- Ayuda a mejorar la experiencia del cliente. Los MQL son clientes potenciales interesados en los productos y servicios que se ofrecen, por lo que el equipo de ventas puede proporcionar mejores soluciones para satisfacer sus necesidades.
En conclusión, el Marketing Qualified Lead (MQL) es un término utilizado en el ámbito del marketing para señalar a un prospecto que está listo para que el equipo de ventas entre en contacto con él. Las empresas implementan estrategias para identificar quiénes son sus prospectos más calificados, evitando así desviar la atención del equipo de ventas con prospectos equivocados. El uso de los MQL ofrece numerosas ventajas para los equipos de ventas y marketing, como garantizar que se enfoquen en una selección de prospectos con mayor probabilidad de convertirse, mejorar la eficiencia del equipo de marketing y mejorar la experiencia del cliente.