¿Qué es una llamada a la acción o (Call to Action, CTA)?
Una llamada a la acción (Call to Action, CTA) es un botón o un vínculo que se usa para alentar a los usuarios a realizar alguna acción. Pueden ser anuncios de pago por clic (CPC) en redes sociales, redirecciones de sitios web, Emails de marketing, etc.
Estos botones y vínculos ofrecen al usuario la opción de realizar alguna acción concreta, según el objetivo a cumplir. Los Calls to Action se utilizan principalmente para aclarar y explicar a los usuarios qué quiere decir lo que están leyendo, relacionar los contenidos con una acción concreta y recompensar a los usuarios por hacerla.
Los CTAs para aumentar conversión
Los llamadas a la acción son usados principalmente como herramienta para aumentar la tasa de conversión en una página web. El objetivo de un site puede ser conseguir que los clientes realicen el objetivo concreto sin tener que pasar por los pasos de un proceso de venta. Esto no sólo ahorra tiempo, sino también le proporciona una excelente oportunidad para realizar acciones con un solo clic, como descargar un eBook, suscribirse a una lista de correo electrónico u otros. El objetivo de un CTA es guiar a los visitantes a completar estas tareas. Esto los ayuda a mantenerse enfocados y logran su objetivo, generando una tasa de conversión mucho mayor.
Cómo usar los CTAs
Los Calls to Action no tienen por qué ser difíciles de usar. Estas son algunas recomendaciones para ayudar a los usuarios a entender qué acción deben llevar a cabo cuando visualicen un CTA:
- Utiliza botones grandes y llamativos para los CTAs. Los usuarios saben que deben clicar en ellos. Esto asegura que vean y entiendan el botón.
- Utiliza colores con contraste, como el naranja, el verde, el azul y el amarillo, para crear un contraste frente a los otros elementos de la página web.
- Usa las palabras ‘inicia ahora‘, ‘descargar gratis‘ o ‘conseguir mi oferta’ en el CTA para que sea lo más directo posible y el usuario entienda el objetivo.
- Crea Tests A/B para ver qué CTA es el más efectivo para tu objetivo determinado.
- Añade los CTAs en todos los pasos importantes del proceso de venta. Así los usuarios tendrán una serie de puntos clave donde realizar la acción deseada.
Ejemplos de Calls to Action
Aquí algunos ejemplos de CTAs podrían ser:
- Compártelo en las redes sociales
- Inscríbete ahora
- Inicia ahora tu prueba gratuita de 30 días
- Inicia sesión ahora
- Descarga ahora
- Suscríbete ahora
- Compra ahora
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Ventajas de los CTAs
Estos son algunos de sus beneficios principales:
- Emoción: Cuando un usuario hace clic en un CTA, le da una sensación de emoción y motivación para realizar la acción, ya sea comprar algo, descargar algo, etc.
- Rediseño: Los CTAs se pueden personalizar con facilidad para que se ajusten a tus necesidades. Esto solo añade más flexibilidad y potencial para lograr tus objetivos.
¿Por qué es importante los CTA?
Los CTAs son una herramienta poderosa para aumentar la tasa de conversión. Si se utilizan de manera correcta, pueden generar grandes resultados en cuanto a la prestación de servicios y la generación de ventas. Al usar CTA adecuadamente, los usuarios siempre serán guiados a seguir un objetivo. Esto les ahorrará tiempo y les hará sentir más seguros para realizar la acción. Por eso es importante que consideres utilizar los llamados a la acción en tu página web para mejorar los resultados.